Setiap pengguna supplier indosat terkadang tidak memahami dengan baik bagaimana cara menambahkan, menyesuaikan, dan mentransfer pulsa Indosat kepada sesama pengguna. Sebenarnya penyedia telah menyediakan fitur ini untuk memudahkan Anda agar tetap bisa berkomunikasi melalui telepon.
Fitur transfer pulsa ini memang sangat membantu, apalagi jika anda membutuhkan pulsa sementara untuk tetap terhubung. Namun, ada beberapa persyaratan untuk dapat menggunakan fitur ini. Sehingga, tidak semua konsumen bisa melakukan transfer pulsa.
Apabila dianggap tidak memenuhi persyaratan dan persyaratan Indosat, maka dapat dipastikan bahwa permintaan transfer pulsa kepada mitra pengguna tidak dapat diproses. Oleh karena itu, pengguna dapat menghubungi customer service Indosat jika mengalami kendala dalam menggunakan fitur tersebut.
Syarat dan Ketentuan untuk Dapat Menggunakan Karakteristik Transfer Kredit
Padahal, semua pengguna berhak menggunakan fitur kredit pengiriman yang disediakan oleh supplier. Hanya manajemen penyedia seperti Indosat yang harus menggunakan beberapa syarat dan ketentuan bagi pengguna untuk menggunakan fitur ini.
Oleh karena itu, pengguna wajib memenuhi syarat dan ketentuan yang berkaitan dengan penggunaan fitur transfer kredit. Syarat dan ketentuan pertama, kartu Indosat telah digunakan setidaknya selama 180 hari sebelum menggunakan fitur transfer pulsa Indosat.
Dan kemudian, masa tenggang kartu masih setidaknya 30 hari ke depan. Syarat dan ketentuan kedua, ada batas minimum untuk permintaan satu kali untuk transfer kredit.
Supplier Indosat sendiri menentukan bahwa minimum kredit yang ditransfer adalah Sebesar Rp. 5.000. Jika Anda mengirimkan transfer pulsa di bawah Rp. 5.000, Indosat tidak akan memproses permintaan yang dikirimkan. Dan kemudian, ada biaya yang dikenakan kepada pengguna untuk transfer pulsa sekali sebanyak Rp 600 per transaksi.
Periode dan kondisi ketiga, saldo kredit pengirim harus melebihi Rp. 5.000. Artinya, jika anda mengirim pulsa ke sesama pengguna, maka pulsa yang anda miliki harus melebihi Rp. 5.000. Misalnya, Anda memiliki pulsa sebesar Rp. 100.000.
Anda mengirimkan pulsa ke sesama pengguna Indosat sebesar Rp. 10.000. Oleh karena itu, proses transfer pulsa dinilai berhasil karena sesuai dengan syarat dan ketentuan yang relevan. Selain itu, pulsa dari transfer mitra pengguna tidak meningkatkan masa aktif prospek pemula Indosat yang digunakan.
Metode Transfer Pulsa Indosat ke Pengguna Rakan
Setelah mengetahui syarat dan ketentuan penggunaan fitur transfer pulsa, maka anda bisa langsung mencobanya. Tercatat ada 2 metode transfer pulsa yang dapat digunakan oleh pengguna provider Indosat.
Jadi, Anda dapat memilih salah satu dari 2 metode yang disediakan oleh pemasok. Oleh karena itu, berikut adalah 2 metode transfer pulsa ke sesama pengguna Indosat yang dapat Anda gunakan. Diantaranya adalah sebagai berikut:
- Transfer Pulsa Melalui Compact Order (SMS)
Cara transfer pulsa pertama ke teman-teman pengguna indosat dapat dilakukan melalui short order atau SMS. Cara ini juga sangat mudah. Pertama, buka menu quick order (SMS).
Gunakan format pesan untuk transfer pulsa, ketik Transfer Pulsa (spasi) Nomor Indosat yang dimaksud (spasi) dari jumlah pulsa yang akan ditransfer. Misalnya, Transfer Kredit 08560492xxx 15000.
Kemudian, kirim format pesan transfer pulsa indosat ke nomor 151. Setelah itu, tekan kirim pesan. Tunggu beberapa detik hingga Anda mendapatkan balasan SMS. Anda akan mendapatkan kode token pengiriman kredit.
Kemudian, balas pesan dengan format OK (spasi) dari kode token yang diperoleh ke angka 151. Tunggu beberapa saat hingga permintaan transfer pulsa ditanggapi oleh supplier Indosat.
- Transfer Pulsa Melalui USSD Call
Kini, transfer pulsa Indosat dapat dilakukan melalui nelpon USSD. Ada dua jenis transfer pulsa melalui nelpon USSD, yaitu untuk provider prabayar dan pascabayar Indosat. Untuk pengguna prabayar Indosat, silakan lakukan langkah-langkah berikut.
Pertama, tekan *123 *151# lalu tekan tombol panggil. Kemudian tekan angka 1, lalu tekan balasannya. Silakan masukkan nomor yang dimaksud. Kemudian, masukkan nominal kredit yang ditransfer. Setelah itu, tekan nomor 1 untuk mengkonfirmasi transfer kredit.
Untuk pengguna pascabayar, langkah pertama adalah menghubungi *123*7*1*6*1# lalu tekan panggilan. Kemudian, tekan nomor 1 untuk mengkonfirmasi transfer kredit. Silakan masukkan nomor tujuan. Kemudian, masukkan juga jumlah kredit yang ditransfer. Setelah itu, tekan nomor 1 untuk mengkonfirmasi nomor dan nominal kredit yang ditransfer.
Batasi Penggunaan Karakteristik Transfer Pulsa Indosat kepada Pengguna Rakan
Provider Indosat pasti membatasi pengguna untuk menggunakan fitur transfer pulsa. ketika Anda telah melewati ambang batas transfer kredit yang ditentukan oleh pemasok, maka permintaan untuk mengirimkan kredit ke teman konsumen tidak dapat diproses.
Pengguna Indosat hanya diperbolehkan untuk melakukan transfer pulsa dengan jumlah koleksi sekitar Rp. 200.000 per hari. Anda bebas untuk meminta pengiriman pulsa ke sesama Indosat beberapa kali.
Hanya saja jumlah akumulasi permintaan pengiriman pulsa harus di bawah Rp. 200.000. Jika sudah melewati batas, maka permintaan transfer pulsa Indosat tidak dapat diproses oleh supplier. Oleh karena itu, Anda harus lebih pintar dalam menggunakan fitur ini. Tujuannya agar Anda dapat membantu sesama konsumen yang membutuhkan pulsa darurat.
Cara Mengatasi Kegagalan Menggunakan Fitur Transfer Pulsa
Kemungkinan transaksi transfer pulsa yang gagal kepada pengguna Indosat dapat berlaku. Ada beberapa kasus yang menyebabkan permintaan yang Anda kirimkan tidak dapat diproses oleh pemasok. Ini tentu saja sangat menjengkelkan. Ingat, orang yang kita kirimi kredit kecemasan ini sangat membutuhkan.
Apabila transfer pulsa Indosat dinyatakan tidak berhasil atau tidak berhasil bahkan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, maka Anda dapat menghubungi customer service Indosat. Sangat mudah untuk dapat terhubung dengan layanan pelanggan dari Indosat Ooredoo ini.
Pertama, Anda dapat menghubungi call center melalui telepon interaktif di (021) 30003000 (untuk telepon rumah) atau di 100 dan 185 (pengguna smartphone). Nomor call center Indosat aktif 24 jam. Jadi, Anda dapat menghubungi pusat panggilan ketika Anda memiliki masalah.
Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan direct message (DM) melalui Twitter di akun IndosatCare Anda. Silakan sampaikan keluhan yang Anda alami, seperti kegagalan transfer pulsa kepada sesama konsumen.
Selain itu, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan melalui Facebook di Indosat Oredoo. Dan terakhir, Anda dapat mengajukan keluhan terkait masalah transfer pulsa Indosat melalui aplikasi. Aplikasi MyIm3 Indosat Oredoo melayani semua keluhan yang dialami pelanggan, seperti gagal transfer pulsa.
Customer service dari aplikasi MyIm3 juga aktif 24 jam dalam 7 hari. Oleh karena itu, Anda dapat segera melaporkan semua permasalahan yang dialami melalui call center aplikasi MyIm3. Dengan begitu, semua permasalahan dapat segera ditangani oleh customer service Indosat.
Terkadang, beberapa orang kehabisan kredit dalam keadaan cemas. Untuk itu, Indosat memberikan karakteristik transfer pulsa kepada sesama pengguna. Ada beberapa syarat dan ketentuan untuk menggunakan fitur ini. Setelah itu, cari tahu cara transfer pulsa Indosat ke sesama pengguna.